Operasyon

BPM (Business Process Management) Nedir?

BPM (İş Süreç Yönetimi); bir işletmedeki tüm süreçlerin uçtan uca modellenmesi, ölçülmesi, iyileştirilmesi ve otomatikleştirilmesi disiplinidir. Amaç sürekli verimlilik artışıdır.

Kısa Tanım

BPM (Business Process Management / İş Süreç Yönetimi), bir organizasyondaki süreçlerin tanımlanması, standardize edilmesi, ölçülmesi ve iyileştirilmesi döngüsüdür. Yalnızca bir yazılım değil, bir yönetim disiplinidir.

BPM Yaşam Döngüsü

  1. Modelleme: Süreç akış diyagramları çizilir.
  2. Uygulama: Sürecin dijital karşılığı (form + otomasyon) kurulur.
  3. İzleme: KPI'lar canlı ölçülür (süre, hata, maliyet).
  4. İyileştirme: Bulgular ışığında süreç güncellenir.

BPM365 Çözümü

BPM365, Power Automate + Power Apps + Power BI üçlüsüne dayalı, hazır şablonlarla gelen bir BPM platformudur. İK, finans, satış ve müşteri hizmetleri süreçleri için hazır çözümler içerir.

Sıkça Sorulan Sorular

BPM ile ERP farkı nedir?

ERP standart iş fonksiyonlarını (muhasebe, stok, üretim) tek merkezde birleştirir. BPM ise ERP'nin ötesinde <em>işletmeye özel</em> süreçleri (onay akışları, iç iletişim, özel raporlamalar) dijitalleştirir. İkisi birlikte kullanılabilir.

Küçük işletme BPM'ye ihtiyaç duyar mı?

Evet. 20-50 kişilik ekiplerde bile onay ve raporlama süreçleri kaostur. BPM365 gibi bulut çözümlerle küçük ekipler de günlerini geri kazanır.

BPM yazılımı öğrenmek zor mudur?

Power Platform tabanlı BPM araçları düşük-kodlu (low-code) olduğundan iş kullanıcıları bile temel akışlar tasarlayabilir. Karmaşık entegrasyonlar için uzman desteği faydalıdır.

İlgili Kavramlar

İş Süreç Otomasyonu

İş süreç otomasyonu; tekrarlayan manuel işleri (form onayı, veri girişi, bildirim gönderme, raporlama) yazılım robotları ve entegrasyonlarla otomatikleştirerek zaman kazandıran, hata oranını düşüren yaklaşımdır.

Power Platform

Microsoft Power Platform; Power Apps (uygulama), Power Automate (otomasyon), Power BI (analitik) ve Power Virtual Agents (chatbot) araçlarından oluşan düşük-kodlu iş çözümleri platformudur.

Dijital Dönüşüm

Dijital dönüşüm; bir işletmenin iş süreçlerini, kültürünü ve müşteri deneyimini modern teknolojilerle yeniden tasarlayarak verimliliği, hızını ve rekabet gücünü artırma sürecidir.

BPM konusunda destek mi lazım?

Piri Dijital'in uzman ekibi işletmenize özel dijital dönüşüm rehberliği sunar.

Ücretsiz Görüşme Al